4号物件の浄化槽点検で「ブロワーが不良です」というご指摘をいただいた。郵送で送られてきた点検記録表には、しっかりと「交換した方が良い」と書かれており、どうやら新しいブロワーに交換する時が来たようだ。
ブロワー交換は未経験だけど、設置して管をつなぐだけのシンプル作業だと思う。私にとってそれは朝飯前のはず。でも問題はそこではない。この入居者さん、なかなかのクセ者なんですよね。。。。
この物件の入居者さんとは一度もお会いしたことがない。電話でいただくクレーム・・・いやいや、ありがたいご指摘をもとに、業者さんを派遣して対応してきたけど、どうもお会いする勇気が湧かない。気難しい方との対話は、胃に優しくないものだ。
さて、交換用のブロワーをリサーチすると、アマゾンでは約11,000円、近所のホームセンターでは15,000円。ホームセンターの方がちょっとお高いけど、これに作業代をプラスして20,000円ぐらいで済むなら、点検業者さんにお願いするのが一番楽そうだ。
そこで点検業者さんに電話してみた。「作業代込みでどれくらいになりますか？」と尋ねると、「ちょうど20,000円ぐらいでできますよ」とのこと。よっしゃ、これで決まりだ！・・・と思った矢先に、業者さんから一言。「事前に入居者さんにご連絡いただけますか？ あの方、難しいので。。。」
えー！それを避けたくてお願いしようと思ったのに！
気難しい入居者さんに電話するの、私も正直気が重いんですけど…。いや、だからこそプロに任せていたのに、ここにきて結局自分が矢面に立つ羽目に。
さて、どうしたものか。入居者さんに電話するぐらいなら、いっそのこと自分でブロワ交換作業をやってしまおうかな？だって、業者さんにお願いするにしても結局電話は必要なんだから、この手間を考えると「自分でやっちゃえ！」その方がスッキリするかもしれない。
しかし、一歩踏み出すにはちょっと勇気が足りない。入居者さんとのコンタクトを避けるために20,000円を払おうとしていたのに、その目的が果たせないのなら、一体この費用は何のためなのか。
こうして私は今、悩みの渦中にいる。ブロワを交換するべきか、電話するべきか、それとも業者さんに丸投げするべきか。。。
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